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Hiver 2025 : urgences, pharmacies, CEAM, LAMal, carte Vitale — le guide santé pour expatriés

Hiver 2025 : urgences, pharmacies, CEAM, LAMal, carte Vitale — le guide santé pour expatriés

Publié le 6 décembre 2025

Tomber malade en hiver est déjà pénible. Le faire dans un pays étranger, avec une langue différente, un système de santé que l’on ne connaît pas et des horaires spéciaux pendant les fêtes, peut vite devenir un casse-tête. Ce guide explique concrètement ce qui se passe quand vous avez une urgence, besoin d’un médecin ou simplement une grosse grippe en Europe en tant qu’expatrié.

1) Urgences : numéros et réflexes à connaître partout en Europe

Les numéros d’urgence ne sont pas identiques dans chaque pays, mais un petit groupe couvre déjà la majorité des situations pour un expatrié en Europe.

  • 112 : numéro d’urgence unique dans toute l’Union européenne pour ambulance, police ou pompiers.
  • 116 117 : médecin de garde ou permanence de soins non urgente dans plusieurs pays (France, Allemagne, Luxembourg, etc.).
  • Suisse : 144 pour l’urgence médicale, 117 pour la police, 118 pour les pompiers.

Réflexes utiles pour expatriés :

  • Enregistrer ces numéros dans votre téléphone avec le nom du pays.
  • Noter l’adresse exacte de votre logement dans une note ou une fiche contact.
  • Garder le nom de votre assurance et votre numéro de police visibles dans votre portefeuille ou dossier numérique.

Pour une vue d’ensemble des systèmes de santé, vous pouvez aussi lire l’article Santé européenne 2025, disponible ici : Santé européenne 2025.

2) CEAM/GHIC, carte Vitale, LAMal : ce qui vous couvre réellement en hiver

En hiver, les urgences, chutes au ski et virus circulent plus vite. La différence entre une facture correcte et une facture choquante tient souvent à la carte que vous présentez à l’accueil.

  • CEAM ou GHIC : pour les séjours temporaires. Elle permet d’accéder aux soins médicalement nécessaires au tarif local, mais ne remplace pas une inscription comme résident. Pensez à vérifier les dates de validité avant chaque départ et à consulter le guide dédié au renouvellement de la CEAM.
  • Carte Vitale : valable uniquement pour la France, une fois votre dossier accepté par la CPAM via le portail ameli.fr. Elle facilite le tiers payant et les remboursements rapides.
  • LAMal : en Suisse, l’assurance de base est obligatoire dans les trois mois suivant votre arrivée. Le site de l’Office fédéral de la santé publique, bag.admin.ch, explique les modèles (franchises, médecin de famille, HMO).
  • Assurance privée internationale : très utile pour le rapatriement, les sports d’hiver ou les séjours dans des zones où vous n’êtes pas encore inscrit dans le système local.

Bon réflexe hivernal : photographier chaque carte (CEAM, carte Vitale, carte LAMal, carte d’assurance privée) et stocker les copies dans un dossier sécurisé sur votre téléphone et dans le cloud. L’article Santé pour expatriés européens fournit les bases pour choisir entre système local et privée : Santé pour expatriés européens.

3) Pharmacies de garde et horaires de fêtes

En hiver, les pharmacies sont votre premier filet de sécurité pour une grippe, une otite ou un renouvellement d’ordonnance. Mais entre les jours fériés et les dimanches, il faut souvent passer par une pharmacie de garde.

Éléments à connaître :

  • Dans beaucoup de pays, une pharmacie de garde est désignée chaque nuit et chaque week-end par secteur. Les coordonnées sont affichées sur la vitrine des pharmacies, sur le site de l’ordre des pharmaciens ou via les numéros d’urgence locaux.
  • En Allemagne ou en Autriche, beaucoup de pharmaciens échangent facilement en anglais, ce qui rassure quand on cherche un équivalent de médicament.
  • Certains médicaments sont en vente libre dans un pays mais uniquement sur ordonnance dans un autre. Ne soyez pas surpris si un sirop ou un spray nasal habituel nécessite une prescription locale.

Bon réflexe : demander systématiquement une facture détaillée listant le nom exact du médicament, le dosage et la quantité, afin de pouvoir justifier le remboursement auprès de votre caisse ou de votre assurance. Pour comprendre comment fonctionne la carte européenne d’assurance maladie au-delà de la pharmacie, vous pouvez consulter le guide dédié : Carte européenne d’assurance maladie.

4) Médecins : trouver un rendez-vous rapidement en plein hiver

Les agendas de médecins se remplissent très vite en décembre et janvier. Attendre le jour où la fièvre monte est rarement une bonne stratégie.

Plateformes utiles selon les pays :

  • France et Allemagne : Doctolib pour de nombreux généralistes et spécialistes.
  • Allemagne : Jameda pour repérer des médecins parlant anglais ou d’autres langues.
  • Espagne et Royaume-Uni : TopDoctors pour certains spécialistes privés.
  • Belgique et Luxembourg : Doctena pour les rendez-vous en ligne.

Conseils pratiques :

  • Utiliser les filtres de langue pour trouver un médecin parlant français ou anglais.
  • Prendre dès maintenant un rendez-vous de contrôle ou de suivi pour janvier, plutôt que d’attendre une urgence.
  • Préparer un court résumé en anglais ou en langue locale de vos antécédents et traitements pour éviter les malentendus.

Pour aller plus loin sur la recherche de médecins, dentistes et spécialistes à l’étranger, vous pouvez vous appuyer sur ce guide détaillé : Trouver un médecin ou un dentiste à l’étranger.

5) Coûts et remboursements : se situer avant l’hiver

Les prix varient fortement d’un pays à l’autre, mais quelques repères aident à préparer votre budget hivernal :

  • France : une consultation de base chez un généraliste conventionné tourne autour de 26,50 à 30 euros, avant remboursement par la CPAM et la mutuelle. Les visites en garde ou à domicile coûtent plus cher.
  • Espagne : en secteur privé, une consultation peut coûter entre 50 et 80 euros selon la ville et la spécialité.
  • Suisse : il est courant de payer 100 à 150 francs suisses pour une consultation, auxquels s’ajoutent analyses et examens.

Réflexes financiers pour expatriés :

  • Demander une facture détaillée à chaque fois, même si vous payez peu. Elle sera indispensable pour un remboursement transfrontière ou par une assurance privée.
  • Vérifier si vous avez droit à des aides en France, comme la complémentaire santé solidaire via la Caisse d’allocations familiales ; le site caf.fr propose des simulateurs.
  • Lire en parallèle le guide sur le grand écart de la santé en Europe pour comprendre pourquoi les expatriés paient souvent plus au début : Grand écart de la santé en Europe 2025.

6) Enfants malades : organisation pratique pour les nuits d’hiver

Un enfant qui commence à tousser à 22 heures un dimanche de décembre n’est jamais une surprise agréable, mais une bonne préparation fait toute la différence.

À vérifier avant l’hiver :

  • Les numéros de garde pédiatrique ou de régulation médicale dans votre région. Notez-les à côté du 112 dans votre téléphone.
  • Les règles de la crèche ou de l’école concernant la fièvre, les certificats médicaux et le retour en collectivité.
  • Un petit kit maison avec thermomètre fiable, antipyrétiques adaptés au poids, sérum physiologique, solution de réhydratation orale et copie du carnet de vaccination.

En cas de doute sur l’urgence :

  • Pour une fièvre très élevée, une gêne respiratoire ou un enfant amorphe, appelez immédiatement le 112 ou le numéro d’urgence local.
  • Pour une simple fièvre modérée chez un enfant globalement en forme, appelez votre médecin habituel ou la garde médicale pour être orienté.

Le guide sur l’installation chez un médecin de famille et les vaccins d’automne complète bien ce chapitre : Médecin de famille, vaccins et e-prescriptions.

7) Construire votre dossier santé numérique spécial expat

Un dossier santé numérique bien organisé transforme une nuit d’urgence en épisode gérable. L’objectif est simple : que n’importe quel médecin puisse comprendre votre situation en quelques minutes, même à l’étranger.

Éléments à intégrer :

  • Copies de vos cartes : CEAM ou GHIC, carte Vitale, carte LAMal, attestations de mutuelle ou d’assurance privée.
  • Liste des médicaments pris régulièrement, avec dosages, génériques et éventuelles équivalences dans d’autres pays.
  • Allergies, antécédents importants, interventions et grossesses précédentes.
  • Coordonnées de vos médecins de référence et de vos personnes à prévenir en cas d’urgence.
  • Pour les enfants, copie du carnet de vaccination et des certificats utiles pour l’école.

Ce dossier peut être stocké dans un dossier cloud chiffré et synchronisé sur vos téléphones. Vous pouvez aussi l’intégrer directement à votre organisation administrative de fin d’année, décrite dans la checklist de fin d’année pour expatriés en Europe : Checklist de fin d’année pour expatriés en Europe.

8) Articles liés pour aller plus loin cet hiver

Pour approfondir votre stratégie santé hivernale, vous pouvez combiner ce guide avec plusieurs articles déjà publiés :

  • Santé européenne 2025 : CEAM, S1/S2, CPAM, LAMal
  • Santé pour expatriés européens : bases et décisions clés
  • Renouvellement CEAM simplifié
  • Trouver un médecin, un dentiste ou un spécialiste à l’étranger
  • Fournisseurs d’énergie et charges de logement en hiver

Questions fréquentes

Dois-je avancer les frais en Europe ?

Dans beaucoup de pays, vous devrez avancer les frais si vous n’êtes pas encore inscrit dans le système local ou si vous consultez un professionnel en dehors des conventions habituelles. Gardez toujours une facture détaillée pour demander un remboursement à votre caisse ou à votre assurance privée.

La CEAM suffit-elle pour passer tout l’hiver à l’étranger ?

Non. La CEAM ou la GHIC couvrent les soins médicalement nécessaires pendant un séjour temporaire. Si vous vivez réellement dans le pays pour plusieurs mois, c’est l’inscription au système local et, si besoin, une assurance complémentaire qui protègent votre budget santé.

Continuez votre lecture

Pour plus de conseils pratiques sur ce sujet, explorez nos articles connexes :

  • Le grand écart de la santé en Europe 2025 : pourquoi les expatriés payent plus et comment réduire la facture
  • Système de santé européen 2025 : CEAM/GHIC, S1/S2, CPAM, LAMal… le guide pilier pour expatriés
  • Fin de la « Sécu gratuite » pour les étrangers en France : un tournant historique en 2025
  • Trouver un médecin, dentiste ou spécialiste à l'étranger : le guide 2025 vraiment utile (avec scripts, astuces et check-lists)

Conclusion : L’hiver n’a pas besoin d’être une période de stress médical. Avec quelques réflexes simples, comme enregistrer les numéros d’urgence, constituer un dossier santé numérique, clarifier votre couverture et identifier deux ou trois médecins de référence, vous transformez l’inconnu en routine maîtrisée. Le jour où vous en aurez besoin, tout sera déjà prêt.

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À propos de l'auteur :

Jules Guerini est un guide pour expatriés européens partageant des conseils pratiques et éprouvés pour naviguer la vie à l'étranger. Contact : info@expatadminhub.com

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